¿Cuánto tiempo tardará su pedido?

Como consecuencia del COVID-19, por causas de fuerza mayor, y tras el anuncio de la declaración del estado de alarma, se han acordado una serie de restricciones que pueden afectar a nuestra operativa diaria. El objetivo de MRW es garantizar el mejor servicio posible para todos nuestros clientes, por lo que se están implantando medidas que reduzcan el impacto en nuestras operaciones, velando siempre por la seguridad y salud de nuestros clientes y trabajadores, debiendo cumplir las órdenes de las autoridades

El precio de envío es de 4,50€ impuestos incluidos para todos los Pedidos realizados en España Península.  

El tiempo estimado de entrega de su pedido será entre 48 horas y 4 días hábiles, el cual será enviado a través de nuestra agencia de transporte contratada (MRW). Dicho pedido podría demorarse por falta de material en el almacén, en éste caso el cliente será avisado en la mayor brevedad posible. Para los pedidos, cuyo método de pago elegido sea Paypal o Transferencia Bancaria, el tiempo de entrega comenzará desde el momento que recibamos el previo pago correspondiente por parte del cliente.

¿Su pedido no ha llegado a su destino en el plazo estimado de entrega?

Si por el motivo que sea no le ha llegado su pedido al destino correspondiente en el plazo fijado (48 horas - 4 días), tan sólo debe comunicárnoslo vía telefónica, email o a través de la página web para así reclamar a nuestra agencia de transporte y posteriormente realizar un seguimiento exclusivo de dicho pedido. En el momento que conozcamos localización exacta nos pondremos en contacto con usted para facilitarle toda la información recibida de la agencia de transporte.

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